Movimiento de información entre departamentos e individuos.
Manera en la que fluye la información.
Datos.
An{alisis.
Informaci´n.
Conocimiento.
Toma de decisiones.
La estructura de la información posee las mismas características en su totalidad o es de una estructura textual con figuras pero lineal, o es un sonido o una imagen.
Siempre existe la mediaciónb de un profesional de interface para que el recptor interactue con el flujo de información.
La interacción del receptos con la información: El receptor pasa a participar en su fluidez.
El tiempo de interacción: El receptor conectado on line esta diseñado su propia interacción con el flujo de información en tiempo real y pasa a ser juez que evalua la importancia de la información.
La estructura del mensaje: El receptor es un mismo documento puede elaborar el documento en diferentes lenguajes cambiando texto, imagen y sonido. No esta sujeto a una estructura de la información.
La facilidad de ir y venir: Una conexión de red amplia la dimensión de su espacio de comunicacoón.
Mapa de procesos:
Ofrece una visión general del sistema de gestión.
Identificación de procesos:
- Una vez definida la propuesta de valor a la política se deben identificar
Realización de un mapa de procesos:
- Identificar quienes son los usuarios.
- Plantear cual es el objetivo a alcanzar.
- Que y quien da impulso al proceso.
- Cuales son los elementos de entrada del proceso.Como y a través de quien y con quien se ejecuta el proceso.
- Cuales son los resultados del proceso (salidas).
- Como y cuándo se mide, visualiza y evalua la aptitud de funcionamiento.
- Como y a través de quien y con quien se ejecuta el proceso.
- Visualizar que el proceso es claro y comprensible.
- Evidenziar que el cliente esta satisfecho.
muchas gracias :)
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